Splní každé přání aneb Kdo je concierge neboli komorník

30. 05. 2018

bigstock-Friendly-concierge-at-hotel-re-181500331

Concierge (čti konsierž) plní jakékoliv splnitelné požadavky. Recepční, číšník nebo pokojská zvládnou vykonat úzce specializované služby, umí zařídit leccos, co se by se mnoha z nás mohlo zdát neproveditelné. Říká se, že v rámci morálních a zákonných mantinelů udělá cokoliv pro spokojenost pasažéra.

K jeho (její) denní rutině patří:

  • Zajištění rezervací jak v podnicích na lodi, tak po přistání na pevnině
  • Zajišťování letenek, odvozu taxi či jiných alternativ dopravy
  • Dává tipy na nákup, kde co sehnat, kde co na pevnině navštívit
  • Zařizuje průvodce při výletech na pevninu
  • Zajišťuje předávání vzkazů hostům

…a mnoho dalšího. Pokud se například vydáváte na pevninu a nemáte přesnou představu, co byste v dané lokalitě dělali, concierge vám dokáže poradit a ještě zajistit vše potřebné: výlet s průvodcem, poté večeři v restauraci, která bude vyhovovat vašemu naturelu, a poté včasný transfer zpátky na loď.

Aby dokázal plnit požadavky všech třeba na lodi se dvěma tisíci pasažéry, musel by se naklonovat. Proto bývá k dispozici hlavně cestujícím s lístky opravňujícími je ke vstupu do speciálních prostorů, v nichž mají větší pohodlí a speciální výhody, k nimž patří úpravě služby concierge.

Na některých lodích dokonce existují podniky, do nichž mají přístup obyvatelé všech typů kajut, jen pasažérům těch nejexkluzivnějších nabízejí rozšířené možnosti včetně využití služeb concierge.

Společnost MSC nabízí náročným klientům ubytování v kajutách pod hlavičkou tzv. MSC Yacht Clubu, kde mají pasažéři vedle větších postelí a kajut zajištěno přednostní odbavení, privátní výtah a vířivky a mnoho dalších výhod. Podobný program mají na lodi i další společnosti.

MSC-YC_img_46576_46340_459-270
Zdroj: MSC Cruises.com

S concierge se setkáte na moři i na souši

Concierge není čistě lodní zaměstnání, najdete ho například i v hotelech, na letištích, v bankách nebo v podobných finančních institucích. I tam, podobně jako na lodi, mívá na starosti exkluzivní klub klientů.

Tato profese je ve středu Evropy poměrně neznámá, nicméně se s ní setkáme už i přímo v České republice. Někdy se možná trochu nepřesně překládá jako komorník.


Vybíráme to nejlepší z plaveb

Itálie, Malta, Španělsko, Francie

Loď: MSC Bellissima
Počet nocí: 7
Přístav vyplutí: Messina

Hongkong, Vietnam, Singapur

Loď: Queen Victoria | Nocí: 5| Vyplutí: Hongkong
Termíny vyplutí:

Hongkong, Vietnam, Singapur

Loď: Queen Victoria
Počet nocí: 5
Přístav vyplutí: Hongkong

Brazílie, Kapverdy, Maroko, Portugalsko

Loď: Azamara Pursuit | Nocí: 17| Vyplutí: Rio de Janeiro
Termíny vyplutí:

Brazílie, Kapverdy, Maroko, Portugalsko

Loď: Azamara Pursuit
Počet nocí: 17
Přístav vyplutí: Rio de Janeiro

« zpět na hlavní stránku

Proč cestovat s námi?

  • 1 Máme širokou a aktuální nabídku plaveb z celého světa.
  • 2 Naši zaměstnanci jsou profesionálové, kteří perfektně znají specifika plaveb.
  • 3 Jako první v ČR jsme vydali specializovaný katalog pouze na plavby.
  • 4 Je za námi 20 let zkušeností a renomé silné cestovní kanceláře ESO travel.
  • 5 U nás si plavbu vybere opravdu každý, kdo hledá kvalitu, spolehlivost a luxus.

Newsletter

Chcete dostávat naše novinky mailem?

Objevte kouzlo cestování lodí

další články »
Norwegian Cruise Line v roce 2019: Vzrušující nabídka plaveb s ALL INCLUSIVE servisem

Norwegian Cruise Line v roce 2019: Vzrušující nabídka plaveb s ALL INCLUSIVE servisem

Ještě pod původním názvem Norwegian Caribbean Line společnost vznikla v roce 1966 a svým zákazníkům nabídla vůbec jako první výhodnou kombinaci plavby a letu. Dnes ovládá asi 8 % celosvětového trhu. více »

Tipy na plavbu po východním Středomoří

Tipy na plavbu po východním Středomoří

Okružní plavby po Středomoří jsou skvělou příležitostí, jak v krátkém čase poznat hned několik světových kultur. Plavba po moři na luxusní výletní lodi je nezapomenutelným cestovatelským zážitkem pro malé i velké. více »

6 tipů na parádní plavbu s MSC Cruises v roce 2019

6 tipů na parádní plavbu s MSC Cruises v roce 2019

Nevíte, kde byste mohli strávit letošní dovolenou a láká vás nějaká ta plavba? Poradíme vám, kam se tento rok vydat se společností MSC Cruises! více »

10 karibských ostrovů, které navštívit pouze při plavbě lodí

10 karibských ostrovů, které navštívit pouze při plavbě lodí

Přáli jste si někdy na vlastní kůži okusit, jak to vypadá v opravdovém ráji? Není nic jednoduššího, než vyrazit na zaoceánskou plavbu lodí a tenhle zážitek si dopřát na vlastní kůži. více »